优化营商环境 提质增效赋能
■ 阳江日报记者/费先霞 通讯员/吴兆祯
“通过‘局长进站’活动,职能部门负责人现场就把政策和流程讲透讲明了,还安排了专人带我们办手续,我们公司加工车间也能按计划推进建设了,非常感谢镇人大代表中心联络站举行这个活动。”近日,阳江市蚝太养殖有限公司总经理叶文楚的一番话,道出了阳西县程村镇众多市场主体的心声。
这是我市开展“助力优化营商环境·人大代表在行动”主题活动的生动缩影。今年以来,市人大常委会认真落实市委工作部署,按照“集中一个月、履职贯全年”安排,充分调动全市五级人大代表的积极性、主动性和创造性,引导代表聚焦产业提质升级建言献策、履职尽责,推动代表智慧转化为打造一流营商环境、助力产业发展的工作实效。
面对面倾听诉求
“局长进站”架起政企连心桥
今年6月,阳西县人大常委会在程村镇人大代表中心联络站开展“局长进人大代表中心联络站”活动。活动中,企业负责人围绕项目用地审批、产业扶持政策等热点问题展开问询,政府部门直面诉求、坦诚交流,用心用力解决企业的急难愁盼问题。
这种“代表提问、局长作答、难题梳理、现场回应”的模式获得了大家的认可。“以往企业遇到难题,常常不知道找谁解决,也不熟悉政策和流程,所以办事周期长,效率也低。”企业代表纷纷表示,此次活动打破了沟通壁垒,足不出镇就能得到部门负责人的回应,告别了办事“多头跑、反复问”的窘境。
阳西县农业农村和水务局局长禤湛也表示,活动让部门更直观地发现政策落实“最后一公里”的堵点,从而及时调整优化工作方向。同时,多部门同台回应、协同联动,有助于形成齐抓共管的工作局面。
这是阳西县人大常委会创新人大代表履职方式的一次有益探索——组织县政府组成部门主要负责人走进代表联络站,与人大代表、企业负责人、群众“零距离”对话,精准收集意见建议,现场回应合理诉求,助推全县进一步优化营商环境。
阳西县人大常委会有关负责人指出,“局长进站”活动把民意“直通车”开到群众和企业身边,推动政务服务从“被动接访”向“主动问需”转变,实现决策更接地气、民生实事办理更高效。
全天候“码”上办
“送码进企业”打通服务快车道
如果说“局长进站”是面对面倾听诉求,那么“送码进企业”则是“键对键”响应民声。在阳春市,合水镇人大开展“送码进企业”活动,组织人大代表分批走访辖区企业,把人大代表联络站的二维码交到企业负责人手中。企业通过数字化代表履职平台,可以及时反映生产经营方面的意见建议。
“现在通过‘粤当家’小程序,扫码就能一键提交诉求,镇人大全程跟进督办,件件都有落实。让我们企业经营少了后顾之忧,也更加坚定我们深耕合水蚕桑香云纱产业、助力乡村全面振兴的信心。”合水镇蚕桑香云纱产业生态农业示范园负责人李希珊说。
“‘送码进企业’最大的感受是:履职更‘智’了,收集民情民意从‘定期’变成了‘全天候’;桥梁更‘通’了,企业觉得代表就在身边,信任感增强了。”合水镇人大主席曹伟源说。
今年以来,阳春市累计开展“送码进企业”活动9场,完成42家企业的送码上门工作,共收到企业提交的意见建议15件,其中涉及优化营商环境的有9件,均已推动解决。“送码进企业”活动为人大代表闭会期间履职搭建起务实高效的平台,让企业感受到阳春重商、安商的浓厚氛围。
链上建站强阵地
代表履职深度嵌入产业链
如果说“局长进站”和“送码进企业”是今年开展代表主题活动的重要抓手,那么把人大代表联络站建在产业链上,则是阳江各级人大立足本地产业特色、推动代表力量深度嵌入产业发展的关键举措。据了解,全市创新打造17个产业(行业)特色代表联络站,并同步设立优化营商环境联系点,覆盖五金刀剪、海上风电、海洋牧场等重点产业,实现代表与市场主体零距离对接。
市人大常委会精心组织引导各级人大代表扎根产业一线、立足岗位优势精准建言,构建起“党委有号召、人大有响应、代表有行动”的闭环落实体系。在五金刀剪产业联络站,驻站代表每月定期接待企业主和产业工人,收集到“工业设计人才短缺”“跨境电商物流成本高”等诉求30余条,推动相关部门引入3家工业设计机构、设立跨境电商公共服务中心。同时,全市全面推广运用“粤当家”“数字人大”线上履职平台,实现所有代表联络站线上线下双线运行,创新推行“一站一码”“一人一码”,搭建起“民意码上说、实事马上办”闭环响应机制。
“直通车”开进联络站,载回的是企业发展信心;“连心码”送进企业门,连通的是政企双向奔赴之路。据了解,主题活动开展以来,全市4552名五级人大代表全员参与,累计6000余人次投身履职活动。在代表助推下,新登记各类市场主体持续增长,“效率阳江、服务阳江、诚信阳江”品牌持续打响。
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