手机App自带的开屏广告，正成为数字时代的“牛皮癣”，尤其是对不擅长使用手机的老年人群体而言。近日，山东济南一名老人在紧急拨打120时被手机弹窗广告干扰延误，让老年人群体遭遇App开屏广告诱导误触的问题再次成为话题。不少开屏广告刻意设计的诱导机制放大了老年人视力、操作习惯上的不便，让人稍不留神就误点跳转，甚至被动下载大量无用软件。不少老年人反复尝试关闭广告，却收效甚微，部分人几番折腾后只能无奈妥协。

■ 阳江日报记者/刘昭融 通讯员/黄应新

◎手机广告泛滥，关闭推送也没用

今年60岁的杨姨使用智能手机已有十来年，平日里刷短视频、看新闻、和家人视频通话都很熟练，但层出不穷的开屏广告仍让她束手无策，日常用机不得不“提高警惕”。“每次点开App总要先等四五秒广告，有的右上角有个‘跳过’按键，有时候还没等点就自动跳了，有时候点不准反倒进到广告页面里。”杨姨告诉记者，最让她哭笑不得的是一种“发丝”广告：有款App的开屏广告画面上画了一道细黑线，酷似屏幕上落了一根头发，她下意识伸手去“掸”，碰到屏幕就直接跳转到了购物页面，后来经朋友提醒才知道这是专门设计的广告套路。

为了关掉这些烦人的广告，杨姨没少向家里的晚辈求助。“让子女帮我在设置里关了推送，清静了一阵，可过段时间广告又陆续出来了。”折腾了几次后，杨姨索性放弃了关闭广告的念头，现在每次打开App看到广告弹出，都先把手机放着，等广告播完、页面稳定了再拿起来操作。

相比杨姨，她的丈夫老李早已对这类广告“放弃治疗”。此前，老李多次在关闭开屏广告时误触，在不知情的情况下自动下载了不少日常用不上的App。他一次次手动卸载，可后续打开App时，又会再次误触，重复下载同类App。“不知道什么时候点错了，删除不久后又会装回来，来回折腾费流量。”老李无奈地说。

受弹窗广告困扰的远不止老年人群体。市民小文告诉记者，她每次下载新的App都会第一时间关闭大部分权限，关掉系统快应用功能等。即便如此，只要App更新时忘了重新核对权限，弹窗广告就会“卷土重来”。

◎界面暗设“机关”，一不小心就跳转

小小的开屏广告为何如此难关？记者实测多款App发现，不少App的广告设计刻意利用了用户操作习惯制造误触，同时关闭广告的入口极为隐蔽，对老年人用户尤其不友好。

记者实测多款常用App开屏界面发现，主流App的开屏广告在右上角普遍设置倒计时跳过按钮，但字号较小、控件纤细，多为浅色字体叠加在复杂背景上，辨识度低。与之形成对比的是，广告画面中央、下半屏普遍配有大号、高饱和度、高亮醒目的“免费领取”“点击详情”等按钮，用户视线易被广告内容吸引，忽略角落的关闭入口。

同时，部分App广告的关闭按钮位置不固定、无统一交互逻辑。记者间隔5分钟两次打开一款App发现，首次打开时，倒计时跳过按钮固定在屏幕右上角；再次启动应用时，关闭按键从右上角移至了右下角。变动的关闭位置让养成固定操作习惯的用户极易点错，习惯性点击右上角关闭广告的操作反而触发了广告跳转。

除此之外，多款App增设多重被动误触机制，进一步提升广告跳转概率。除常规主动点击跳转外，部分开屏广告搭载重力感应功能，手机轻微晃动、倾斜、扭转，都会自动触发跳转，用户手机的轻微晃动，都可能无意间进入广告页面。还有部分App刻意混淆交互按钮，在界面设置仿真虚假的“关闭广告”标识，与真实关闭按钮混杂排布，用户误点后不仅无法关闭广告，还会触发软件下载、页面跳转，而真正的关闭按键隐蔽在角落，难以识别。

记者在网络平台搜索发现，关于“关闭开屏广告”的吐槽和教程数不胜数，但大多需要深入系统设置、查找App内部隐蔽开关，不同品牌、不同型号的手机关闭路径还存在差异，年轻人尚且需要搜索教程一步步操作，对于不熟悉手机操作的老年人来说，操作难度极大。

◎多方协同应对，帮老人避开“陷阱”

针对老年人群体面临的弹窗广告困扰，阳江移动从个人、家庭、公共服务三个层面给出应对建议，帮助老年人群体避开弹窗陷阱，顺畅使用智能手机。

对于老年用户自身，核心是掌握简单易操作的避坑技巧：下载软件认准手机自带的官方应用商店，不点击弹窗广告里的“免费领红包”“清理病毒”等链接；开屏广告耐心等待倒计时结束后点击“跳过”，不触碰广告画面；不在广告页面填写手机号、身份证、银行卡等敏感信息；遇到广告频繁、关不掉的App直接卸载，拿不准及时求助子女；App请求权限时非必要一律拒绝，尤其不轻易开启悬浮窗、后台弹出界面权限。

家属子女是解决弹窗问题的核心力量。阳江移动工作人员建议，子女可提前帮长辈做好手机基础设置：安卓手机关闭App的悬浮窗、后台弹出界面权限，苹果手机关闭不必要的通知与追踪权限；精简长辈手机里的应用，只保留通讯、短视频、就医等刚需软件，卸载清理类、小众阅读类广告高发应用；开启手机自带的长辈模式，减少弹窗推送；定期帮长辈检查手机，清理恶意软件、核对权限设置，同时教会老人辨别广告的基本方法。

此外，目前阳江移动各线下营业厅均设有客服专岗，老年用户可到店寻求点对点的手机调试服务；如果遇到恶意弹窗、诱导点击的违规广告，家属也可通过12315、12345平台进行投诉举报。破解老年弹窗困境，既需要互联网企业主动优化广告设计、补齐适老化短板，也需要家庭、社区与公共服务部门协同发力，共同为老年人筑起一道数字安全防护墙。