农行阳西支行上门便民服务
批量激活社保卡守护老年群众
发布时间：2026-08-31 12:27:41
![微信分享图标]()
阳江日报讯 近日，农行阳西程村支行组织工作人员走进程村镇平原村委会，开展上门批量社保卡同号换卡激活便民服务，精准解决村内老年群体出行不便、办卡难的问题，以贴心下沉服务践行“金融为民”的初心使命。
农村老年客户居多，多数老人行动迟缓、出行不便，往返银行网点办理社保卡激活业务十分困难。为切实便民利民，支行主动对接平原村委会，精准摸排村内未激活社保卡的老年客户信息，专门开展集中上门激活服务，让老年人足不出村就能办好金融业务。
服务现场，农行阳西程村支行工作人员有条不紊开展工作，逐一核对老年客户身份信息，严格按照业务规范流程，快速为村民批量办理社保卡同号换卡激活业务。面对不熟悉操作的老年村民，工作人员耐心细致讲解、手把手协助操作，高效完成各项业务流程，全程规范有序、贴心便民。
在办理业务的同时，工作人员紧抓契机开展金融知识普及宣传。重点向现场老年村民讲解存款保险相关知识，用通俗易懂的语言解读存款保险保障范围、赔付限额、安全存蓄等核心内容，破除老年人金融认知误区，提醒大家守护好个人存款安全，提升老年群体的金融风险防范意识。
本次上门服务，一站式解决了平原村老年客户社保卡激活难题，省去了村民往返网点的奔波劳累，获得了村委会工作人员和村民们的一致好评。下一步，农行阳西程村支行将持续深耕乡村金融服务，常态化开展进村入户便民服务，聚焦老年群体金融需求，持续优化适老化服务，在办好惠民金融业务的同时，常态化普及金融知识，打通乡村金融服务“最后一公里”，让温暖、专业的金融服务惠及更多乡村群众。何成众 袁颖梅
工作人员现场服务群众。袁颖梅 摄
